Klachtenformulier Wet kwaliteit incassodienstverleners

Heeft u een individueel probleem met een incassodienstverlener dan kunt u dat melden bij uw incassodienstverlener of een onafhankelijke geschillencommissie waar de incassodienstverlener verplicht bij aangesloten moet zijn. 

Als u denkt dat een incassodienstverlener zich niet aan de regels houdt, kunt u dit bij de inspectie te melden.

De Inspectie gebruikt deze klachten om keuzes te maken in haar toezicht en om te bepalen welke incassodienstverleners worden onderzocht.